我們的運送方式
- 你們是用宅配嗎?還是如何配送?
由於大型商品無法使用像黑貓那種宅配,所以我們有配合特殊貨運(私人的),因為願意送喪禮用品的貨運很少,所以正常都是付款後1到3天送達,並依照訃聞時間安排,尊重主家意思,才不會造成困擾。
因為是特殊貨運,正常都是送達後拍照回傳,不用簽收單。 - 配送到目的地後會怎樣通知?
當貨物確認配送完成後,會進行拍照回傳至我們公司,再轉由公司發送通知給客戶。 - 發現當下貨物有問題時該怎辦?
貨運司機抵達主家時,會拍照回傳確認商品無誤,也建議有問題的話當下請主家及時向客服人員提出並拍照存證,方便客服人員為您安排退換貨程序。
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